Tako kot vsak drug Apple-ov izdelek bo tudi Watch pregledal trgovsko osebje, ko ga pod garancijo prinesete v trgovino za popravilo. Točno natančno bo Apple določil, ali je vaša naprava primerna za popravilo, v skladu s sproščenim internim dokumentom.
Smernice, pridobljene s sistemom 9to5Mac, pomagajo osebam družbe Apple pri odločanju, ali je za vašo uro pokrito Apple-ovo standardno jamstvo ali AppleCare +, ki podaljša pokritost do dveh let in zagotavlja do dve zamenjavi za naključno škodo.
Težave, ki jih bo Apple brez garancije popravil, vključujejo:
- Umazanija ali razbitine pod zaslonom ali nepravilnosti pikslov
- Popravila zadnjega pokrova samo, če ni očitno, da je bila naprava razdvojena
- Kondenzacija v oknih senzorjev srčnega utripa
Nekatere stvari, ki jih bo Apple popravil iz garancije, boste verjetno morali plačati:
- Zlomljeni ali manjkajoči digitalni pokrovčki krone
- Izjemna odrgnina, luknje za prebijanje ali poškodbe gumbov ali krošnje
- Čipi ali razpoke v steklu, ki razkrivajo notranjost
- Hrbtne prevleke z dokazi o škodljivosti ali okvari
- Upognjeni ali razdeljeni ohišji
- Manjkajoči ali odstranjeni mehanizmi sproščanja pasov
- Razpoke na zadnjem pokrovu
V določenih primerih bo Apple preprosto zavrnil popravilo ali zamenjavo vaše ure. Napravo vam bomo pravkar vrnili in odvisno od vas, ali jo popravite drugje ali preprosto nova naprava. Razlogi za to so:
- Razstavljene enote ali manjkajoči deli
- Katastrofalna škoda, ki ustavlja Stražo uničeno ali v več kosih
- Ponarejeni ali tretji deli in nepooblaščene spremembe
Opomba 9to5Mac Apple lahko popravi naprave s katastrofalnimi poškodbami, ki jih pokriva AppleCare +, vendar bo verjetno odvisno od tega, kako so bile poškodovane.
Če se je vaša ura na primer zataknila v hišnem požaru, lahko družba pokaže nekaj naklonjenosti. Če pa ga razbijete na koščke samo zato, da vidite, kako trajen je, to ni naključno in verjetno ga boste odvrnili.
Za razliko od drugih Applovih izdelkov je mišljeno, da popravila ure in celo menjave ne bodo v trgovini - vsaj na začetku. Namesto tega bodo morali naprave poslati po pošti Applove poškodovane naprave, ki bo nato poskrbela zanjo.